Guglov savršeni menadžer: OVO je 10 osobina koje ga čine uspešnim

Foto: pixabay.com

Foto: Ilustracija

Više od 10 godina Google je proveo u istraživanju pod kodnim imenom "Project Okigen". Cilj? Shvatiti šta čini savršenog menadžera, tako da može trenirati svoje vođe da razviju takvo ponašanje. Istraživanje se isplatilo, jer je tokom godina Gugl primetio značajan napredak u fluktuaciji zaposlenih, zadovoljstvu i učinku. Zanimljivo, tehničke veštine su bile mnogo manje nego što možete pretpostaviti.

Ono što je mnogo važnije za menadžere bile su emocionalno-inteligentne veštine, sposobnost da razumeju i kontrolišu emocije, kako sopstvene tako i one svojih ljudi.

Prema Guglu ovo je 10 osobina savršenog menadžera!

1. On je dobar trener

Umesto da svaki problem rešava čim se pojavi, najbolji menadžeri koriste probleme kao nastavne trenutke. Oni vode svoje timove i dele informacije kada je to potrebno. Ovo omogućava njihovom timu da stekne dragoceno iskustvo i da raste.

2. Osnažuje tim 

Veliki menadžeri daju svojim ljudima slobodu koju žele: slobodu da istraže svoje ideje, da preuzmu (pametne) rizike i naprave greške. Oni takođe obezbeđuju fizičke alate koji njihovim ljudima trebaju, i omogućavaju fleksibilne rasporede i radna okruženja.

Foto: pixabay.com

Foto: Ilustracija

3. Stvara inkluzivno timsko okruženje, pokazujući brigu za uspeh i blagostanje

U drugom istraživačkom projektu, Gugl je otkrio da je najveći ključ za rad tima stvaranje "psihološki sigurnog" okruženja. Kao što ova kompanija kaže: "U timu sa visokom psihološkom sigurnošću, suigrači se osećaju sigurno da rizikuju. Oni su sigurni da se niko u timu neće osramotiti ili kazniti nekoga za to što je priznao grešku, postavljao pitanje ili ponudio novu ideju". Drugim rečima, veliki timovi napreduju u poverenju - i veliki menadžeri pomažu u izgradnji tog poverenja.

4. Produktivan je i orijentisan na rezultate

Najbolji menadžeri su više od zvezda - i oni postaju bolje saigrači. Oni to čine tako što postavljaju pravi primer i spuštaju se i prljaju kad god je to potrebno. Ne plaše se da zavrnu rukave i pomognu, što motiviše njihov tim.

5. Dobar je komunikator - sluša i deli informacije

Najbolji menadžeri su veliki slušaoci. To im pomaže da bolje razumeu svoje timove i pokažu odgovarajuću empatiju. Pored toga, dobri menadžeri shvataju da je znanje moć. Zato su transparentni i voljni da podele informacije sa svojim timovima, tako da njihovi ljudi znaju "zašto" iza "šta".

Foto: pixabay.com

Foto: Ilustracija

6. Podržava razvoj karijere i raspravlja o učinku

Veliki menadžeri ohrabruju svoje ljude delenjem iskrenih i specifičnih pohvala. Ali oni se ne plaše da podele i kritičku povratnu informaciju - i da se pobrinu da se ona stave na način koji je i taktičan i konstruktivan. Oni takođe ulažu u svoje ljude pomažući im da ostvare svoje lične ciljeve karijere. 

7. Ima jasnu viziju / strategiju za tim

Veliki menadžeri znaju tačno gde je tim upravo sada, kuda su krenuli, i šta treba da urade da bi tamo stigli. Kroz dobru komunikaciju, oni pomažu da tim bude na pravom putu. Oni takođe osiguravaju da svaki član tima razume njihovu pojedinačnu ulogu u izvršavanju te strategije.

8. Ima ključne tehničke veštine koje pomažu u savetovanju tima

Veliki menadžeri razumeju poslove svojih ljudi, uključujući njihove svakodnevne zadatke i izazove. Ako se menadžer preseli u novo odelenje, on ili ona će uzeti vremena da se upoznaju kako se stvari rade, i rade na izgradnji poverenja pre nego što naprave drastične promene ili ponude savete.

Foto: pixabay.com

Foto: Ilustracija

9. Sarađuju efikasno

Loši menadžeri vide svoj tim kao silos, radeći protiv ili čak sabotirajući druge timove unutar iste kompanije. S druge strane, veliki menadžeri vide veliku sliku. Oni rade za dobrobit kompanije kao celine i ohrabruju svoje timove da učine isto.

10. Snažan je donosilac odluka

Veliki menadžeri nisu impulsivni, ali su odlučujući. Nakon upoznavanja sa činjenicama i razmatranjem misli i perspektiva njihovih timova, oni pomeraju stvari napred - čak i ako to zahteva donošenje odluke koju svi ne odobravaju. Zatim se obavezuju na te odluke.