Ostavljanje bakšiša: Gde je obavezno, a gde se smatra uvredom?

Foto: Tanjug/D. ANIČIĆ

Foto: Ilustracija

Zato se pre putovanja uvek informišite o pravilima vezanim za davanje napojnica, a mi vam dajemo smernice za neke destinacije.

SAD

Gotovina se u SAD i dalje široko koristi, delimično i radi lakšeg davanja napojnica. Osoblje u kafeima, barovima i restoranima ovde zaista živi od napojnica, zato uvek sa sobom imajte novčanice od 1, 5 i 10 dolara. Podrazumeva se da ćete konobaru ostaviti 15% vrednosti računa, pa čak i 20% u ekskluzivnim restoranima. Taksisti očekuju 15% za vožnju, odnosno 20% ako vam pomognu i sa prtljagom. U hotelima, u kojima su plate mizerne, treba ostaviti neki dolar osoblju zaduženom za čišćenje, kao i portiru i konsijeržu ukoliko su vam pomogli.

Japan

Ako se protivite kulturi novčanih nagrada i napojnica, Japan je pravo mesto za vas. U većini restorana u ovoj zemlji svoj račun ćete izmiriti na centralnoj kasi, a ne kod konobara. Ostavljanje napojnice može se čak smatrati uvredljivim. Jedini slučaj u kome se davanje bakšiša može smatrati prihvatljivim je izuzetna angažovanost turističkog vodiča. Tada mu nikako ne smete samo staviti novčanice u ruke – jer se to smatra uvredljivim i ponižavajućim. Umesto toga, upakujte novac, ne više od 10% vrednosti ture, u lepu kovertu. Nju ćete diskretno, uz naklon, predati svom vodiču.

Južna Afrika

Ukoliko napojnica već nije uračunata u račun, običaj je da se ostavi između 10 i 15% vrednosti računa. Prilikom parkiranja, često će vas ljudi u uniformama (ili neformalni pomagači) uputiti na prvo slobodno parking mesto. Običaj je da, kada se vratite po kola, ove „čuvare“ nagradite sa 5-10 randa. I na benzinskim pumpama treba dati istu sumu zaposlenima koji umesto vas sipaju gorivo.

Dubai

Ako vam restoran ili kafe, koji nisu u okviru nekog hotela, u račun uračunaju i napojnicu, radi se o direktnom kršenju zakona (isto važi i za Abu Dabi). Ovakva praksa zabranjena je pre više od 10 godina, budući da nije u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača. Bakšiš se ne očekuje, ali konobari i taksisti će ga za zahvalnošću primiti. Tokom Ramazana obično se daju nešto više napojnice. U tom periodu je i tolerancija prema sporim konobarima i lošoj usluzi veća, budući da tada ljudi ceo dan rade posteći, bez hrane i vode.

Foto: pixabay.com

Foto: Ilustracija

Australija

Zbog visokih plata u hotelijerstvu i ugostiteljstvu, kao i činjenice da je „service charge“ već uključen u račune u kafeima i restoranima, većina Australijanaca neće često ostaviti napojnicu. Zato ni vi ne morate da to radite, osim u slučaju da želite da pokažete da ste izuzetno zadovoljni uslugom. Napojnica u Australiji nije obaveza, već nagrađivanje. Konobari će je u svakom slučaju rado primiti. U slučaju turističkih vodiča, pravilo je malo drugačije, i tu se očekuje napojnica.

Tajland

U Tajlandu se pri kupovini hrane i pića na uličnim tezgama ne očekuje nikakva napojnica. Ipak, u kafeima i restoranima treba ostaviti nešto novca. Najbolje je zaokružiti na najbližih deset bahta. U Bangkoku taksisti često voze bez taksimetra i u tom slučaju uvek tražite procenu cene pre vožnje. Ukoliko sednete u taksi sa taksimetrom, onda prilikom plaćanja možete zaokružiti cifru, opet na najbližu desetinu bahta.

Maldivi

Uprkos tome što Maldivi imaju sopstvenu monetu (rufija), uobičajeno je da se napojnica ostavlja u dolarima. Ako vam u račun u hotelskom restoranu zaračunaju i 10% napojnice, taj deo obavezno ostavite u gotovini. Ako ga platite karticom, gotovo je izvesno da novac neće stići do konobara. Zbog toga što su rizorti izolovani, izgrađeni na malim nenaseljenim ostrvima, osoblje hotela i konobari su često mesecima odvojeni od porodica i uglavnom primaju veoma niske plate. Bilo kakva napojnica njima će značiti.

Češka

Kultura davanja napojnica je trenutno u tranziciji u Češkoj, posebno u Pragu. Sve se manje praktikuje tradicija zaokruživanja računa na najbližih deset kruna. Zahvaljujući velikom prilivu turista sa zapada, sve je popularnija praksa ostavljanja napojnice u vrednosti 10% iznosa na računu. Vredi pomenuti i da je posao konobara jedan od najslabije plaćenih u Češkoj. Budući da u proseku zarađuju oko 5 evra na sat, konobari će sa zahvalnošću prihvatiti velikodušne bakšiše.